Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
ISABEL RAABE LEAL MINEIRO

ISABEL RAABE LEAL MINEIRO

IMPERATRIZ ,MA

Resumo do currículo

Profissional dinâmico com habilidades em atendimento ao cliente, organização e controle. Possui adaptabilidade, boa comunicação e atenção aos detalhes, garantindo eficiência e satisfação do cliente. Comprometido com normas empresariais e apto a colaborar em equipes diversas.

Visão geral

5
5
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Assistente administrativo

PNEUS BRASIL
IMPERATRIZ , MA
08.2023 - Atual
  • Organização de arquivos físicos e registros digitalizados para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.

Caixa de restaurante

IMPÉRIO GOURMET BURGUERS & BARBECUE
IMPERATRIZ , MARANHÃO
01.2023 - 08.2023
  • Comunicação com os clientes por meio de aplicativos de mensagem, anotando os pedidos e enviando ofertas e cardápios à lista de contatos, de forma a garantir um atendimento eficaz.
  • Atendimento a clientes com problemas de entrega, realizando o ressarcimento quando devido.



ASSISTISTENTE PLENO E SENIOR

MAGAZINE LUIZA
IMPERATRIZ , MARANHÃO
09.2018 - 02.2021
  • Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Formação acadêmica

LICENCIATURA EM CIENCIAS HUMANAS - LICENCIATURA

UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO
IMPERATRIZ
08.2019 - 12.2026

Habilidades e competências

  • Organização para controlar documentos e registros
  • Boa comunicação verbal e escrita com a equipe
  • Atenção ao processar e registrar pagamentos
  • Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel e Power Point)
  • Excelência no atendimento ao cliente, executando as atividades com agilidade
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
  • Comunicabilidade para lidar com clientes e colaboradores

Certificados

CURSO DE INTERPRETAÇÃO TEXTUAL NA UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO - UEMASUL

Linha do tempo

Assistente administrativo

PNEUS BRASIL
08.2023 - Atual

Caixa de restaurante

IMPÉRIO GOURMET BURGUERS & BARBECUE
01.2023 - 08.2023

LICENCIATURA EM CIENCIAS HUMANAS - LICENCIATURA

UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO
08.2019 - 12.2026

ASSISTISTENTE PLENO E SENIOR

MAGAZINE LUIZA
09.2018 - 02.2021

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