Gisèle DEGIOANNI
CARRY LE ROUET
Profil professionnel
Professionnelle autonome enthousiaste, je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome. Dotée d'un sens de l'organisation et d'une solide expérience du terrain, je sais m'intégrer sans difficulté dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à mes capacités d'écoute et de communication. Je porte une attention particulière à la formation des salariées qui est un élément clé de l'épanouissement personnel et en interne, de l'amélioration continue du service rendu. Par la mutualisation des connaissances on va favoriser la transmission des savoirs et permettre de renforcer l'esprit d'équipe.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience professionnelle
Responsable De Secteur
LA COMMUNAUTE - VIFACI'L
Marseille
09.2002 - Actuel
- Représentation de l'entreprise sur des salons professionnels, tenue du stand et accueil des visiteurs, renseignements sur les prestations, remise des dépliants, programmation de rendez-vous.
- Gestion de l'offre et de la demande / montage des dossiers sur site ou au domicile - Suivi des prestations
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif dans le respect des procédures internes. Suivi des absences et remplacements lors de congés, maladie, absence ponctuelle. Gestion des conflits / aide au recrutement / Gestion des heures
- Encadrement et animation d'une équipe de 30 personnes, Organisation et conduite de réunions de coordination, élaboration et gestion des plannings et des feuilles de route. Evaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
- Rédaction de comptes rendus pour renseigner la direction sur l'activité du secteur, présentation des actions menées et des résultats obtenus, point sur la gestion des ressources humaines.
- Coordination interne externe : échange avec l'ensemble des collaborateurs sociaux sur l'activité, réunions, groupes de paroles afin de créer des moments de partage, recueil de leurs retours d'expérience.
- Aide à l'élaboration et à la mise en place des plans de formations pluri annuels
- Entretiens annuels individuels des salariées
Congé Parental D'éducation
Caf
Marseille
04.1997 - 08.2002
Secrétaire Médicale
Groupement de médecins
Marseille
02.1989 - 03.1996
- Création et mise à jour des dossiers patients sur le logiciel, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances.
- Rédaction des comptes rendus médicaux, archivage de documents ( radio, résultats, factures).
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente. encaissement des honoraires.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert de communications et prise de messages.
- Réception et distribution du courrier, traitement de la boîte mail, établissement des commandes de fournitures et de matériel médical.
- Planification des rendez-vous médicaux, évaluation des motifs de consultation, proposition de créneaux en tenant compte du degré d'urgence et des disponibilités, mise à jour du planning.
- Gestion de la comptabilité courante du cabinet. Préparation et transmission des documents financiers pour leur traitement comptable.
- Stérilisation et gestion des stocks
- Entretien de l'espace de réception et veille aux bonnes conditions d'accueil de la patientèle, disposition de la documentation en libre-service, installation des nouvelles affiches pour les campagnes de prévention.
Secrétaire Service du Personnel
Hôpital Ambroise Paré
Marseille
07.1990 - 08.1990
- Tenue administrative des dossiers : Collecte, réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique, recherche d'informations selon les besoins du service.
- Rédaction des courriers et des mails selon les indications fournies, mise en forme des documents et mise à jours des plannings.
Formation
Licence Sciences Humaines option Formation -
Faculté
LambescDiplôme d'université - Gestion et encadrement d'unité d'intervention sociale
Faculté
LambescNiveau BAC - Techniques commerciales option comptabilité
Lycée Marseilleveyre
MarseilleCompétences
- Management d'équipe
- Organisation et animation de réunions
- Gestion administrative
- Gestion des plans d'aide
- Gestion de planning
- Aide au Recrutement
- Évaluation des prestations
- Accompagnement des familles
- Aide à l'élaboration et à la mise en place des programmes de formation
- Coordination des activités des services
- Rédaction de comptes-rendus
- Mise en œuvre et suivi d'un plan d'actions
- Edition et analyse des bilans d'activité
- Techniques de négociation, fédération
- Suivi des indicateurs de performance
- Mobilité et permis B
Frise chronologique
Responsable De Secteur
LA COMMUNAUTE - VIFACI'L
09.2002 - Actuel
Congé Parental D'éducation
Caf
04.1997 - 08.2002
Secrétaire Service du Personnel
Hôpital Ambroise Paré
07.1990 - 08.1990
Secrétaire Médicale
Groupement de médecins
02.1989 - 03.1996
Licence Sciences Humaines option Formation -
Faculté
Diplôme d'université - Gestion et encadrement d'unité d'intervention sociale
Faculté
Niveau BAC - Techniques commerciales option comptabilité
Lycée Marseilleveyre
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Mathilde BOISSONMathilde BOISSON
Auxiliaire de crèche à Communaute de Communes Porte du juraAuxiliaire de crèche à Communaute de Communes Porte du jura
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